80后白手起家故事：小伙卖女内衣赚千万

“回头客”让谢小姐赚到了第一桶金，她开始意识到客户维持的重要性。“做网店不是一锤子买卖，后期服务更重要。”为了留住老顾客，“麦面膜”除 了每周都举办促销活动，还经常给老顾客群发短信提供最新的产品资讯。同时，会员制的操作模式让顾客像在商场或专卖店一样累计积分，也笼络住了大批顾客。为 了应对不断上涨的物流成本，谢小姐最近甚至承包了一家快递公司，力求将成本不至于转嫁到消费者身上。

谈到未来的计划，谢小姐希望将网店打造成一个专做中高端化妆品的时尚品牌店。除了现有的业务，还将引进至少十个市场上热销的品牌。而实际上，她 正离自己的人生目标越来越近——据谢小姐介绍，今年以来，“麦面膜”每个月的销售额都比去年同期翻了一番，呈现出良好的发展势头。

CASE3

妈妈“掌柜”的生意经

外贸服饰年销两百万

网店掌柜：小noo

淘宝店铺：http://xiaonoo.taobao.com

主营业务：外贸品牌服装/包/鞋

规模效益：最高年销售额两百万元，网店旗下共有6名员工

“2004年放弃家乡银行的舒服职位来到广州时，我就有预感自己不会再做个规规矩矩的上班族。”小noo的店主吴小姐如是说。自认为骨子里“不守本分”她从淘宝和易趣的逐渐时兴看到自己职业的新契机：经营网店，自己做老板！

创业初期：一星期进两次货

回忆创业初衷，吴小姐仍觉得十分得意。萌生开网店的念头，竟是出于自己平日爱收集的小玩偶和闲置的名牌衣服。“当时也没想到把自己喜欢的公仔摆上网， 竟有‘同道中人’买下。而让我尝到赚钱甜头的是闲置的名牌衣服，卖价900多元也有大把人追着要。”这让她意识到，很多有品牌的产品在网上销售仍然有市 场。于是吴小姐开始用心琢磨起网店的经营。