千牛自动回复怎么设置？千牛设置自动回复教程

千牛自动回复怎么设置？千牛是我们在淘宝开店必不可少的官方店铺管理软件，有了它才可以更加有效的进行开店，千牛也是我们必备的聊天沟通工具，那么千牛自动回复怎么设置？今天KK下载站小编要分享给大家的是千牛设置自动回复教程，包括电脑版和手机版。

千牛电脑版自动回复设置：（快速到手机版设置教程）

1、首先我们要打开千牛，输入账号、密码，点击【登录】进入千牛

2、在电脑右下角，鼠标放置千牛头像上，点击鼠标右键，点击【自动回复设置】进入

3、点击【设置自动回复】进入

4、选择【自动回复方式】然后进入下一步

5、点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可

千牛手机版自动回复设置

1、下载并安装手机千牛客户端，打开千牛客户端界面，在设置里面添加自动回复设置功能。

2、回到主界面，点开自动回复设置界面，这里我们可以看到共有4个选项设置，分别是：客户首次咨询后、客服忙碌时、客服离开时、待回复超过一定人数时。

3、点击客户首次咨询时，在文字回复编辑框内输入想要回复的，内容，比如欢迎光临XXX小店，我是客服XXX为您服务。在设置完成回复文字后，点击预览效果可以看到实时的成果，如果不满意可随时修改。

效果如下图。

5、点击关联问题选项，可以将一些简单的问题设置答案然后编排数字给买家咨询使用。比如设置快递是什么？产品的尺寸有多大？什么时候能发货？这种买家咨询比较多，答案又统一的问题。点击关联问题，然后添加问题和答案即可。

6、客服忙碌时、客服离开时的设置方法基本一致，待回复超过一定人数时需要点击开启，然后设置一个临界人数即可，这里我们设置15人。

好了，到这里我们就完成了千牛的自动回复设置，设置合理的自动回复可以帮助你留住客户，快速成交！