农信通：助推农村信息化变革

　　在来重庆工作之前，原本从事建筑行业多年的柯锐，因工地工程事故无班可上，已在家待业两个月。期间，他在网上认识了一名重庆南岸的网友，便萌生了来重庆找工作的念头。可他在重庆没有亲戚朋友帮他，不知该从何找起。　　正在他一筹莫展之际，7月10日，一个朋友告诉他，“可以打移动公司的"12582"试试”。很快，他就拨通了这个电话，当对方了解了他对工作地点、工作岗位的要求后，就给了他一条“康德·国会山庄”的招工信息，并同时以短信方式将这条招工信息及联系电话发至他的手机。　　柯锐又赶紧与招工单位联系，对方了解了他当过兵的背景，以及年龄、身高等条件后，要求他7月12日赶到南岸的“康德·国会山庄”参加面试。就这样，他仅用3天时间，就在重庆找到了工作，过程之简单，远超过他的预料。　　“12582”是如何给人找工作的呢？记者于日前走进了位于北部新区的“12582”呼叫中心。整个呼叫中心就是一间超大的办公室，一个办公格子、一台电脑、一个人，就是一个席位，总计达500个。中心里面似乎没有闲人，工作人员刚挂完电话，又有新的电话接了进来，接电话的声音此起彼伏。　　记者在工号2138号刘婷的席位前只站了两分钟，她就为两个人推荐了工作：第一个是北京的魏先生，她帮他推荐了在朝阳区某房地产公司当司机的工作；另一个是哈尔滨的霍先生，她帮他推荐了当地一家企业的营销主管工作。　　“我一天要接300个电话哩！”刘婷告诉记者，其中60%的电话都是找工作的。据她了解，由他们推荐的工作，与求职者“匹配度”非常高，成功率比人才市场还高。这么多人打电话来找工作，呼叫中心的客服人员如何能在如此短暂的时间之内，就为求职者找到合适工作的呢？