吴国平:“其实我的思维习惯,都是工厂里这套东西,比如说现在我有16个店,我就把这16个店当成16个车间在管,我的门店经理就是车间主任,每个店就是一条流水线。”
感慨万千后,吴国平决定用熟悉的工厂来管理餐馆。他把每个门店当作一个车间,所有门店都用一本固定的菜谱,菜谱里的菜一推出就保持一年,所有菜品从冷菜到热菜全部编号,按号码点菜。
王晓霏:“比如说冷菜我就用A带头,我编号就是1到60,60个冷菜,客人一进来就看见了,我要选哪一个,我主张菜单越少变越好,只要把它做精,这也是工厂里面做的一套,我们的菜单一年订掉了,我们有的供货就是全年都定掉了。”
靠着标准化的提高,吴国平3年内复制了16个店面,2007年下半年,外婆家还将再开 6个店。
外婆家靠着标准化走上了快速扩张之路,而在北京,麻辣诱惑却靠着提高效率打开了扩张的缺口.
如何提高中餐的效率呢?麻辣诱惑的董事长韩东设定了单锅效率。
麻辣诱惑 董事长 韩东:“单锅效率就是厨师炒一锅菜的平均售价多少钱。”
记者:“你们定的多少?”
麻辣诱惑 董事长 韩东:“我们定的今年是90元,不低于90元一锅。”
这是麻辣诱惑里点击率很高的菜--蟹黄豆腐。这道菜每份22元,根据单锅效率不低于90元的要求,蟹黄豆腐至少要凑够四份才能做一锅。而对这样的要求韩东看得非常重要。
麻辣诱惑 董事长 韩东:“平均下来基本上就是90元,这样他的工作量不是很大,他的工作质量就容易受到保障,如果每次都是单锅很低,价值比如25元 30元,他每天都要炒的工作量,
同样的销售额他会翻三倍,这个厨师会累死的,他怎么保证他的产品质量,保证不了,很难的。”
在麻辣诱惑,单锅效率低于90元的菜已经被砍掉。效率的提升增进了利润的提高,这让麻辣诱惑有了更好的资金支持。三年时间,麻辣诱惑开出了9家店,麻辣诱惑在效率与扩张之间寻求着平衡。
中餐讲究百菜百味,面对连锁的扩张,中餐不得不寻求能适合自身的复制连锁之路,这是一个具有很强挑战性的连锁进程。
中国连锁经营协会 副秘书长 裴亮:“大家可以有一个大胆的预测,那么在中国可能五年或者十年之后,我们也会是天天在连锁店来消费。”
20年前,洋品牌的进入启蒙了中国的餐饮连锁,20年间,洋品牌的扩张提升了中国餐饮对品牌的渴求,历经20年之后,中国餐饮连锁业在品牌的路上渐行渐远。
品牌的力量推动了连锁的进程,而连锁的发展托起了品牌的形象.
品牌和连锁就像一枚硬币的两面,它们共同推动着餐饮业一路向前.
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