原姜母鸭饭店大堂经理李雪梅:“本身我们店堂有三十多桌吧,但最差的时候可能就两三桌,一两桌,就那种程度。”
500平米的店面,吃饭的客人却寥寥无几。原先生意很火的姜母鸭汤锅店,在加州美食街怎么就不灵了呢?
刘可是位经济学者,对重庆餐饮,有着多年的研究。他谈了自己的看法。
经济学者刘可:“特色的产品做它的店的规模,据我研究的话,一般在200平方米到300平方米之间风险比较小一些。店堂小一点,看起来人气很旺。这样传播,口碑效应就非常好。堂子比较大没坐满,不断地给人产生一种好象生意不好的一种感觉,最后慢慢慢慢地生意就比较淡化下来了。”
盛强决定投资广告,加大宣传力度。除了在报纸、电台和电视台做广告之外,他几乎包下了渝北区繁华街道的所有广告牌。
盛强:“因为人比较散吗,它不集中,你需要的广告力度必须要用大媒体报纸,要么是电视,实际上它成本就高。广告费就花了20几万。”
铺天盖地的广告,并没有扭转局面。广告不行,就搞促销。盛强搞起了卖一锅姜母鸭,再免费送一锅姜母鸭的大酬宾活动。他希望这次活动能带来意外惊喜。
酬宾活动搞起来之后,很快就吸引了大量的顾客,店里的人气旺了。但最后一算账,却傻眼了。
原姜母鸭饭店大堂经理李雪梅:“最好的时候也是排队吃,但我们这个没有利润,纯粹是吃一锅送一锅嘛。尽管人气非常足,但我们没有利润。”
取消了酬宾活动,店里的生意又冷淡下来。问题到底出在哪里呢?按量的多少,姜母鸭有56元、86元和126元三个价位。加州美食街是一个大众消费的地方,价位是不是太高了?但根据姜母鸭的成本,这是最低价位了。
盛强的家人和朋友,劝他赶紧放弃。但盛强依然坚持着,寻找翻身的机会。
盛强的父亲盛建帆:“做不起来就要退,就跟打仗一样打不赢就要退他死守阵地。”
而就在这个时候,楼下500平米的店面,被别人转包下来,经营香辣虾。生意非常火爆。
盛强也放弃了台湾姜母鸭,马上改装楼上的店面,也经营香辣虾。但是,楼下的生意依然火爆,楼上的生意还是冷清。无奈之下,盛强决定再搞酬宾活动,把人气聚起来,做最后一搏。
盛强:“这次搞的就是香辣虾都是21元钱,随便吃,21元钱一个人。成本10几元。”
记者:“这21元钱随便吃的话有钱赚吗?”
盛强:“赚不了多少。一般三块钱左右。”
尽管受酬宾活动的诱惑,有一些顾客来到盛强的店里,但吃过一顿之后,很少有人再回头。
有一次,盛强到楼下吃了一顿香辣虾,终于发现了问题的所在。
盛强:“香辣虾主要是我们那个味道。比他那个要差一点,没有到位。”
发现问题后,盛强赶紧调整香辣虾的口味。同时,他又印发了一些宣传广告。令人感到滑稽的是,这些广告,却帮了楼下香辣虾餐馆的忙。
香辣虾经营者李山峰:“我也做香辣虾就走到我这来了,看我下面的人气很足的,他在楼上看不见。当时他发传单。他把人气就给我带来了。”
此时的盛强,再也无力回天。2005年7月,盛强关了店门,辞退了工人,却没有把店面转租出去。
盛强:“虽然是亏了,但是只要找到好的产品,我都有希望。”
虽然满怀希望,但盛强的处境却非常困难。经营餐饮,他不仅把卖内衣赚的钱都砸了进去,还借了很多外债。光女朋友张丽家,就欠了20多万元。餐饮经营失败后,借债的人也纷纷催他还钱。盛强感到了一种从没有过的压力。
更让他意想不到是,女朋友张丽向他提出了分手。面对十年的感情,盛强不知如何是好。采访快要结束的时候,记者却见到了张丽,但是,她不愿接受采访。
张丽:“你不要用话筒对着我,这样我就要生气了。”
最后,在朋友和记者的一再劝说下,张丽终于站在了摄像机面前。
张丽:“他要坚持做餐饮,他不做百货,而我就要坚持做百货。他也不愿意商量,我无法与他沟通。就说结婚,他也从来不给我一个结果。我已经做到这一步,也确实太可悲的一个女人了,一直那么多年,谈恋爱还不愿意跟我结婚,我也不晓得他是为什么原因。”
盛强:“你不管结不结婚,那是一张纸,只是一个形式。如果我不满意早就分手了。”
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